Optimieren Sie Ihre interne Kommunikation mit M365
Unser Consulting für Digitalisierung und Business Apps
Optimieren Sie Ihre Enterprise Content Management
Der wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Digital Workplace
Gelungenes Change Management
Wissensmanagement & Corporate-Learning
Ihr fertiges Social Intranet inkl. Mitarbeiter-App
Der Knotenpunkt Ihrer internen Unternehmenskommunikation
Der Wegbereiter, mit dem Sie alle Mitarbeiter:innen erreichen
Mitarbeiter:innen im Fokus
Digitaler Wissensaustausch
Beispiele für Ihren digitalen Arbeitsplatz mit Microsoft 365
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Das Intranet ist das Herzstück eines Unternehmens: der Ort, an dem Informationen zusammenfließen und für alle zugänglich sind. Mit zunehmender Größe und Dezentralisierung kann die Suche nach relevanten Informationen zu einer mühsamen Aufgabe werden. Damit Mitarbeitende dennoch zügig finden, wonach sie suchen, haben wir nutzerzentrierte Konzepte für die Navigation entwickelt und die Suche durch vordefinierte Keywords verbessert. Doch bietet Künstliche Intelligenz (KI) hier nicht noch mehr Potenzial? Gerade bei größeren Inhaltssammlungen ist die Möglichkeit einer offenen Fragestellung wie z.B. „Hey Intranet – welche Schritte sind für die Beantragung einer Dienstreise nötig?“ großartig. Eine Vision für die Informationsbereitstellung, die dank KI-gesteuerter Chatbots zur Realität geworden ist.
Der Microsoft Copilot bietet personalisierte Antworten auf Ihre Fragen, indem er relevante Inhalte aus Microsoft 365 integriert. Doch hadern viele Unternehmen aktuell noch damit, ihn für ein Invest von 30,- € pro Person und Monat einzusetzen. Daher möchten wir Ihnen heute eine Alternative vorstellen, wie Sie Ihr Intranet im GPT-Style abfragbar machen, ohne Copilot-Lizenzen erwerben zu müssen. Mit unserem AI-Chatbot auf Basis von Azure OpenAI stellen Sie Ihren Mitarbeitenden einen persönlichen Assistenten zur Seite, der die Informationsbeschaffung im Intranet wesentlich effizienter gestaltet – und dabei nur geringe Kosten, abhängig von der Nutzung verursacht.
Der AI-Chatbot bietet eine Vielzahl von Einsatzmöglichkeiten, um den Arbeitsalltag der Mitarbeitenden zu erleichtern. Einer der Hauptnutzen liegt darin, Fachfragen zu Regelungen und Prozessen unmittelbar zu beantworten. Mitarbeitende müssen nicht zeitaufwendig nach bestimmten Informationen suchen. Sie können den Chatbot direkt fragen und erhalten schnell präzise Antworten. Dabei stellt der Chatbot auch die Links zu den entsprechenden Quellen im Intranet bereit und bietet Mitarbeitenden so die Möglichkeit bei Bedarf weitere Details zu bestimmten Themen nachzulesen und sich tiefergehend zu informieren. Darüber hinaus punktet er mit seiner Fähigkeit zur Sprachübersetzung. Wenn nötig, kann er Antworten in verschiedene Sprachen übersetzen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden Zugang zu Informationen haben, unabhängig von ihrer Muttersprache. Dies fördert die Barrierefreiheit und die Zusammenarbeit in multikulturellen Teams.
Während ChatGPT auf eine begrenzte Datenbasis zugreift, die hauptsächlich aus öffentlich zugänglichen Webseiten besteht, kann der Azure OpenAI-Chatbot mit beliebigem Content aus SharePoint-Seiten in Ihrem Unternehmens-Tenant gefüttert werden. Dadurch sind die Antworten des Chatbots auf Ihr Unternehmen zugeschnitten und enthalten interne Informationen zu Regelungen, Prozessen oder Verantwortlichkeiten. Es wird eine umfassende Interaktion auf ChatGPT-Niveau möglich und eine Art Langzeitgedächtnis über die eigenen Dokumente bereitgestellt. Durch individuelle Konfigurationen kann der Intranet Chatbot auch mit unternehmens- und fachspezifischen Synonymen und Abkürzungen umgehen.
Azure OpenAI bietet höchste Standards für Sicherheit und Datenschutz. Alle Trainingsdaten, Prompts und Informationen werden in Ihrem Unternehmens-Tenant gespeichert, ohne dass Daten an Dritte weitergegeben werden. Durch die Verwendung von Azure-Diensten in europäischen Rechenzentren wird die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien gewährleistet und die Vertraulichkeit der Unternehmensdaten sichergestellt. Im Gegensatz zum Microsoft Copilot fallen allerdings deutlich geringere Kosten abhängig von der Nutzung an.
Wir sind überzeugt, dass unser Azure OpenAI-Chatbot eine innovative Lösung für effizientes Informationsmanagement im Intranet bietet. Wenn Sie mehr über den Chatbot erfahren möchten und wie er Ihren Digital Workplace verbessern kann, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung und freuen uns über einen Austausch.
Wenn Sie wissen möchten, wie künstliche Intelligenz Ihr Unternehmen, Ihre Arbeitsweisen und Ihren Digital Workplace voranbringen kann, möchten wir Ihnen zudem unseren AI Readiness Check Up ans Herz legen.
© IPI GmbH – Digital Workplace Experts.
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