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Der Wegbereiter, mit dem Sie alle Mitarbeiter:innen erreichen
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Digitaler Wissensaustausch
Beispiele für Ihren digitalen Arbeitsplatz mit Microsoft 365
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In der modernen Arbeitswelt verlagert sich die Kommunikation der Mitarbeitenden immer mehr in die Plattform von Microsoft Teams. Im ersten Teil unserer Serie haben wir drei verschiedene Szenarien für die Nutzung von Microsoft 365 für die interne Krisenkommunikation definiert: Collaboration, Publishing und Communities. Daraus ergeben sich verschiedene Konsequenzen und Anforderungen für die interne Kommunikation. Wie können Mitarbeitende effektiv erreicht werden? Das Microsoft-Tool Viva Connections verbindet die Kommunikation und Collaboration nahtlos miteinander. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Viva Connections die Kommunikation in der schönen neuen Welt von Microsoft 365 erleichtert.
Abhängig vom Szenario bewegen sich die Mitarbeiter:innen in unterschiedlichen App- oder Tool-Konstellationen. Die Alltagspraxis zeigt, dass Microsoft Teams der Ort ist, in dem sich die Mitarbeitenden vor allem aufhalten und ihre Arbeitszeit verbringen. Microsoft Teams wird oder ist bereits der zentrale Hub und Einstiegspunkt für die tägliche Arbeit. Selbst Outlook verliert im Vergleich dazu an Bedeutung, zumindest was die unternehmensinterne Kommunikation angeht. Das klassische Intranet als Ort für die Bereitstellung von Content und Unternehmens-Nachrichten ist damit plötzlich außer Sichtweite des Mitarbeitenden geraten. Arbeiten und Informieren sind also getrennte Welten und finden auf unterschiedlichen Plattformen statt. Das heißt, die Mitarbeitenden stolpern nicht zwangsläufig über Unternehmensnews, wenn sie sich in Ihrer Arbeitsumgebung aufhalten, so wie das bisher der Fall war.
Wie können gute Lösungsansätze für die Kommunikation in der schönen neuen Microsoft 365 Welt nun aussehen? Klar ist, dass die IK die Mitarbeitenden dort erreichen muss, wo sie sich im Arbeitsalltag überwiegend aufhalten. Um dies zu erreichen, stellt Microsoft ein Werkzeug bereit, das die Voraussetzungen dafür schafft, Kommunikation und Collaboration zusammenzubringen: Viva Connections.
Im Gegensatz zum oben skizzierten traditionellen Lösungsansatz wird hier nicht die Collaboration-Umgebung in die Kommunikationsplattform eingebunden. Sondern umgekehrt: die Collaboration- Umgebung (Microsoft Teams) ist die zentrale Plattform oder der Hub, in der auch die Kommunikationswerkzeuge (SharePoint, Yammer / Viva Engage) sich nahtlos einbetten.
Aus Sicht des Anwendenden bedeutet das, dass innerhalb von Microsoft Teams der Kommunikations- und Contentbereich über die Hauptnavigation wie eine weitere App sichtbar und auswählbar ist. Der Mitarbeitende kann also, ohne das Tool zu wechseln, in den Publishing-Content oder in die Community-Welt wechseln.
Doch Viva Connections bietet darüber hinaus noch weitergehende Verschränkungen zwischen Collaboration und Communication, die über die bloße Anzeige eines SharePoint Intranets hinaus gehen.
So werden auch einige, für die mobile Nutzung optimierte Module bereitgestellt, die das Konsumieren von Webcontent per Smartphone deutlich vereinfachen.
Dazu gehört das „Dashboard“ mit den sogenannten „Adaptive Cards“, das sowohl Information als auch Funktionalität smartphone-freundlich bereitstellt und übersichtlich präsentiert.
Weiterhin beinhaltet Viva Connections einen personalisierten „Newsfeed“, der, unterstützt mit künstlicher Intelligenz, relevante Neuigkeiten präsentiert. Durch das „Boosten“ einer SharePoint News kann ein:e Newsredakteur:in sicherstellen, dass eine Nachricht im Newsfeed prominent sichtbar wird. Insbesondere für die interne Krisenkommunikation ist diese Möglichkeit hilfreich.
Mit dieser Voraussetzung lassen sich unterschiedliche Szenarien skizzieren, um Mitarbeitende direkt und schnell zu erreichen. Deshalb drehen sich die nächsten Teile unserer Beitragsserie um verschiedene Szenarien und Lösungsansätze für die interne Kommunikation.
Bei Fragen rund um die interne Kommunikation oder Microsoft 365 und die verschiedenen Tools, kontaktieren Sie uns gerne.
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