Individuelle Business Application für Filialmitarbeiter

Information, Arbeiten und Lernen an einem Ort

Intranet Fachportal für Filialmitarbeiter: Übersichtsseite in Microsoft Teams mit Fokusthemen, Quicklinks, Analysen und Schichtplan.

Beschleunigt die Kommunikation und vernetzt Mitarbeiter:innen

In der Filiale bzw. am Point-of-Sale laufen viele Informationen zusammen: Sortimentsänderungen, Logistiknachrichten, Sonderinitiativen, Abfragen, Checklisten und Kampagnen, mit dem das Unternehmen seine Kunden erreichen möchte. Darüber hinaus sind in den Filialen überwiegend Non-Desktop-Worker beschäftigt, die Unterstützung und Informationen von z. B. HR oder der Geschäftsführung benötigen. Dabei wird die Informationsflut mit einer sehr geringen Zeit am PC und/oder Mobile Device kombiniert. Dies führt häufig zu einem Informationsstau der Mitarbeiter:innen.

Mit unserem Fachportal in Microsoft Teams bieten wir am Desktop und Mobile eine ortsunabhängige Umgebung für die Filialleitung und deren Mitarbeitenden. Oberstes Prinzip: Transparenz über Daten und Automatisierung von Routinevorgängen. So werden Jobs nicht nur angekündigt, sondern können direkt erledigt und ggf. die Ergebnisse zurückgemeldet werden. Kennzahlen werden immer aktuell ausgespielt. Und wichtige Unternehmensnews laufen ebenso ein wie direkte Funktionen beispielweise zur Schichtplanung.

Integrierte Arbeits- und Kommunikationsumgebung

Bildausschnitt Fokusthemen: Warenrückruf

Action Pad: To Dos und direkte Rückmeldung ohne separate Formulare oder E-Mails

Bildausschnitt Fokusthemen: Fachnews wie anstehende Kampagnen

Fachnews stimmen auf kommende Kampagnen ein

Bildausschnitt Analyse: Kundenzufriedenheit

Wichtige Kennzahlen auf einen Blick aktuell ablesen

Bildausschnitt: Schichtplan

Schichtplanung der Filiale/Abteilung übersichtlich einsehen

Mobile Ansicht der individuellen Business App für Filialmitarbeiter

Alles & überall.

  • Individuelle Business Application auch mobil erreichbar
  • Alle Komponenten verbessern Microsoft Teams als mobile Mitarbeiter-App
  • Natürlich funktioniert sie überall: im Büro, auf dem Laptop, dem Tablet oder dem Handy

Sichere Austauschplattform für Mitarbeiter:innen

Das Arbeitsportal ergänzt hierbei Microsoft Teams in seinen üblichen Funktionen: Teams kann von den Mitarbeitenden parallel natürlich als sichere Chat-Umgebung genutzt werden. Auch filialübergreifende Meetings, Mitarbeiterbesprechungen oder Trainings können hier durchgeführt werden und bei Bedarf für andere Kollegen direkt aufgezeichnet werden.

Weitere Beispiele, wie wir die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Firstline Workern bei unseren Kunden verbessern konnten, gibt es hier:

FES-Case-Study-Mitarbeiter-App
Case-Study: Seeberger

Du möchtest weitere Informationen zu unseren Beispielen? Dann komm gerne direkt auf uns zu und tausch dich mit uns aus, wie wir eine moderne Lösung für euren digitalen Arbeitsplatz umsetzen können!

DIREKT KONTAKT AUFNEHMEN

4 Antworten, die digitale Filialportale im Unternehmen auf den Punkt bringen

Wie unterstützt ein digitales Fachportal Filialmitarbeitende?

Ein zentrales Portal bündelt News, Aufgaben, Kennzahlen und Schichtplanung in einer Oberfläche. Mitarbeitende sehen wichtige Informationen sofort und können Aufgaben direkt bearbeiten.

Warum sind spezielle Lösungen für Non-Desktop-Worker wichtig?

Viele Filialmitarbeitende haben nur wenig Zeit am Computer oder Smartphone. Ein kompaktes Portal stellt relevante Informationen schnell bereit und reduziert Informationsstau – unabhängig vom Arbeitsort.

Welche Funktionen enthält ein Fachportal für Filialen typischerweise?

Häufig integriert sind Kampagneninformationen, Checklisten, Kennzahlen, Schichtpläne und Unternehmensnews. Aufgaben lassen sich direkt erledigen und Ergebnisse sofort zurückmelden.

Wie wird ein Filialportal in Microsoft Teams sinnvoll integriert?

Das Portal wird als Anwendung in Teams eingebunden und ist mobil und am Desktop erreichbar. Kommunikation, Meetings und Informationen bleiben damit in einer gemeinsamen smarten Plattform.