Optimieren Sie Ihre interne Kommunikation mit M365
Unser Consulting für Digitalisierung und Business Apps
Optimieren Sie Ihre Enterprise Content Management
Der wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Digital Workplace
Gelungenes Change Management
Wissensmanagement & Corporate-Learning
Ihr fertiges Social Intranet inkl. Mitarbeiter-App
Der Knotenpunkt Ihrer internen Unternehmenskommunikation
Der Wegbereiter, mit dem Sie alle Mitarbeiter:innen erreichen
Mitarbeiter:innen im Fokus
Digitaler Wissensaustausch
Beispiele für Ihren digitalen Arbeitsplatz mit Microsoft 365
Optimieren Sie Ihre interne Kommunikation mit M365
Unser Consulting für Digitalisierung und Business Apps
Optimieren Sie Ihre Enterprise Content Management
Der wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Digital Workplace
Gelungenes Change Management
Wissensmanagement & Corporate-Learning
Ihr fertiges Social Intranet inkl. Mitarbeiter-App
Der Knotenpunkt Ihrer internen Unternehmenskommunikation
Der Wegbereiter, mit dem Sie alle Mitarbeiter:innen erreichen
Mitarbeiter:innen im Fokus
Digitaler Wissensaustausch
Beispiele für Ihren digitalen Arbeitsplatz mit Microsoft 365
Lange wurde er herbeigesehnt und seit November ist er allgemein verfügbar: Der Microsoft 365 Copilot! Aktuell können jedoch noch nicht alle Unternehmen umsteigen und vielleicht muss auch noch kurz über das anstehende Investment von 30 Euro pro Person / Monat nachgedacht werden. Wir erwarten, dass sich die Verfügbarkeit bald verbessert wird und empfehlen bereits jetzt mit den Vorbereitungen wie Bereinigung, Governance und Berechtigungsmanagement zu starten. Gerne unterstützen wir Sie bei der Umsetzung.
Aber: Zwei Themen können Sie jetzt angehen und damit Ihren Digital Workplace ins KI Zeitalter bringen:
Ein M365 Intranet beinhaltet eine kuratierte und qualitätsgesicherte Sammlung von gültigen Informationen im Unternehmen – häufig Regelungen, Wissen oder ähnliches, die nur innerhalb eines Unternehmens verwendet werden und die von Interna bis hin zu Geschäftsgeheimnissen reichen. Der Zugang zu den Informationen erfolgt über die Navigation oder über die Microsoft Search. Deswegen ist in unseren Lösungen eine verständliche Navigation und eine gute Userführung wichtig für Usability und letztlich den Erfolg der Lösung.
Auch im Bereich der Suche bieten wir Hilfestellungen mit beispielsweise Refinern, Schlüsselwörtern oder vordefinierten Antworten an. Aber: Dem Intranet eine Frage stellen und auf dem Level aktueller KI GPT Modelle eine Antwort erhalten? Das sehen wir als zusätzlichen, schnellen und „convenient way“ der zeitgemäßen Informationsnutzung. Und genau da können wir bereits heute Lösungen mit Ihren Inhalten anbieten: Unser Intranet Chatbot liegt aktuell in seiner zweiten Version vor, die durch Ähnlichkeitssuche sehr gute Antworten und durch Verweis auf deren Quelle eine 100% Gültigkeitskontrolle erlaubt. So können Fabeleien auch bei kritisch gemanagten Informationen ausgeschlossen werden.
Dabei nutzen wir Azure AI Dienste – d. h. es fallen zum einen nur geringe Kosten abhängig von der Nutzung an. Zum anderen wird der Datenschutz sichergestellt, da der Index und die Promtps Ihren Tenant und Ihr Rechenzentrumsregion nicht verlassen. Zusätzliche Lizenzkosten fallen nicht an! Für unseren Intranet Chatbot sind keine Copilot Lizenzen erforderlich.
Das Langzeitgedächtnis, des vom Intranet Chat Bot genutzten LLMs, basiert auf Vektoren / Embeddings. Es kann so mehr Informationen verarbeiten und ist dem kurzfristigen Füttern von LLMs / GPTs in einer Session überlegen. Durch individuelle Konfigurationen kann der Intranet Chatbot auch mit unternehmens- und fachspezifischen Synonymen und Abkürzungen umgehen.
Viele haben ChatGPT schon ausprobiert – einige nutzen die Dienste bereits regelmäßig im Arbeitskontext. Dabei hat ChatGPT nur einen öffentlich verfügbaren Wissensstand, der in die Antworten einfließen kann. ChatGPT ist keine Suchmaschine und „erfindet“ auch schon mal „Fakten“. Allerdings können in ChatGPT eigene Daten wie Texte, Dokumente usw. für Zusammenfassungen, als Input für neue Texte oder Social Media Posts zur Analyse oder zur Optimierung eingereicht werden. Die Antworten sind bei entsprechend formulierten Prompts gut auf den zusätzlichen Kontext passend.
Hier liegt aber regelmäßig ein Datenschutzproblem vor – da diese Texte von der KI gespeichert werden. Es gibt keine Vereinbarungen zwischen z. B. OpenAI und Ihrem Unternehmen zum Datenschutz (Ausnahmen soll es geben). Hier noch etwas ausführlicher zu den Sicherheitsproblemen.
Gleichzeitig wollen wir aber, dass Mitarbeiter:innen lernen mit LLMs / GPTs umzugehen. Natürlich soll diese Power auch für Ihr Unternehmen helfen.
Deswegen finden wir es sinnvoll ganz gezielt auf Bing Chat Enterprise, bzw. jetzt Copilot, zu setzen. Denn hier stellt Microsoft eine Premium Funktion von GPT4, DALL·E inkl. Datenschutzversprechen (Prompts und Texte gehen nicht zum LLM) für Nutzer mit typischen M365 Lizenzen schon kostenlos zur Verfügung. Eigentlich eine Steilvorlage, um bereits jetzt mit GPTs zu arbeiten und das Erlernen der neuen Modelle zu fördern. Hier finden Sie einige Details dazu.
Aber: Das weiß vermutlich fast niemand in Ihrem Unternehmen. Dabei ist die Einrichtung schnell umgesetzt und eine Einbindung in Ihren Digital Workplace sowie die Change Kommunikation bis hin zu einer Video-Schulung mit überschaubarem Aufwand stemmbar. Auch hier können wir unterstützen und so bereits jetzt einen Beitrag für die KI Readiness Ihres Unternehmens (Digital Workplace und Mitarbeitende) leisten.
Das ist doch mehr als Vorbereiten! Starten Sie jetzt und sprechen Sie mit uns über den Start ins KI Zeitalter und den next Level Digital Workplace.
© IPI GmbH – Digital Workplace Experts.
Digital Workplace Experts.
Untere Industriestr. 5
91586 Lichtenau
