Best Practices Fachartikel Hochpersonalisiertes CRM als Business App

Handelsvertreter:innen, mobile Pflegekräfte, Vertriebsmitarbeitende und andere Beschäftigte, die oft unterwegs sind, haben nicht immer die Möglichkeit, auf interne Software zugreifen zu können. Heute stellen wir Ihnen eine hochpersonalisierte Business Application vor, mit der Sie auf alles Benötigte Zugriff haben – egal wo Sie sich befinden!

Optimiertes Arbeitsportal

Der Arbeitsalltag von Vertriebsmitarbeitende und mobilen Pflegekräften umfasst nicht nur Verkaufen und Beraten bzw. ambulante Pflege, sondern viele organisatorische Aufgaben. Daher sollte das Arbeitsportal übersichtlich und anwendungsfreundlich sein, dabei jedoch alle nötigen Anwendungen anbieten.

Diesen Ansprüchen wird unsere Lösung mehr als gerecht – als Desktop-Version sowie als Mobile App. Wo Sie auch sind, bleiben Sie immer auf den Laufenden mit einer solchen Business App!

Personalisierte Übersichtseite als Einstieg

Mit der Startseite haben Sie einen Überblick über alles, was Sie für Ihren Arbeitstag brauchen.

Die zentralen Reiter leiten Sie direkt an Ihre vorangegangene Arbeit. Vorher an Aufträgen, Leads oder Todo’s gearbeitet? Machen Sie genau da weiter, wo Sie aufgehört haben.

Ihr Arbeitsalltag ist besonders geprägt von der Kommunikation mit Kund:innen oder Pflegenden. Die Übersicht mit den wichtigsten Detailinformationen über die Beteiligten bietet dabei einen optimalen Einstieg. Offene Notizen für die Kund:innen, Bereiche und Formulare werden Ihnen anschaulich darunter angezeigt.

Halten Sie sich Up-to-Date mit den neusten Aktualisierungen oder Ereignissen aus allen geschlossenen Systemen wie z. B. SAP. Diese sind rechts durchgehend dargestellt und so für Sie stets im Blick.

Ihre ganz persönliche Startseite: unten finden Sie Ihre eigenen Lesezeichen und meistbesuchte Seiten.

Ihr wichtigster Aufgabenbereich: Kundendatensatz

Als Handelsvertretung, Vertrieb oder mobile Pflegekraft haben Sie jeden Tag mit zahlreichen Personen zu tun. Namen, Adressen, Telefonnummern, Produkte: es kommen eine Fülle an Informationen zusammen. Daher ist es besonders wichtig, über jede Person die Übersicht zu behalten. In der Detailansicht werden alle relevanten Auskünfte und rollenbasierte Verwaltungsoptionen übersichtlich dargestellt.

Sie treffen in Ihrem Arbeitsalltag die unterschiedlichsten Menschen. Da hilft es ungemein, bestimmte Eigenheiten oder die Historie der Kundenbeziehung zu notieren. Ihre persönlichen Notizen bleiben persönlich – und sind nur für Sie sichtbar.

Schluss mit zig Anwendungen und Portalen! Daten werden aus verschiedenen Systemen bzw. Datenquellen über eigene Webschnittstellen zentral dargestellt.

Möchten Sie mehr erfahren?

Weitere Informationen über die Business App finden Sie auf unserer Website.

Kommen Sie auch gerne auf uns zu und tauschen Sie sich mit uns aus. Gemeinsam optimieren wir Ihren digitalen Arbeitsplatz.

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    Ireen Scholze