Ganz schön spannend, was Microsoft da letzte Woche vorgestellt und angekündigt hat. Mit Viva zieht eine Employee Experience Plattform (EXP) oder besser Mitarbeiter-Erlebnisplattform, die auf Microsoft Teams, SharePoint, Yammer und Microsoft Stream aufbaut, in die Unternehmen ein. Ob man sich darunter eine Art virtuelles Büro in der Cloud verstellen kann, welches dank KI und Nutzerdaten, den Arbeitsalltag der Mitarbeitenden erleichtert?

Microsofts Antwort auf die aktuelle Situation

„Wir müssen aufhören, Arbeit als einen Ort zu betrachten, und anfangen, darüber nachzudenken, wie wir die Kultur aufrechterhalten, Mitarbeiter verbinden und den menschlichen Einfallsreichtum in einer hybriden Welt nutzen können.“, so Jared Spataro, Corporate Vice President für Microsoft 365.

Die Corona-Pandemie hat die Arbeitswelt in Rekordzeit auf den Kopf gestellt. Wohl kaum ein Unternehmen hatte auf der Agenda stehen, so viele Arbeitsplätze ins Home-Office zu verlagern, wie es inzwischen der Fall ist. Da dies vermutlich auch in Zukunft nicht mehr wegzudenken sein wird, ermöglicht Microsoft mit Viva neue Perspektiven, um den damit einhergehenden Herausforderungen an die Employee Experience zu begegnen und das soziale Miteinander zu fördern.

Dazu bündelt Viva einige bereits verfügbare und auch neue Microsoft-Technologien, von Yammer und SharePoint bis hin zu Analytics und zusätzlichem „Project Cortex“-Elementen für das Wissensmanagement.

Vier Anwendungen, die alles leichter und besser machen

Mittels der vier Anwendungen Viva Connections, Viva Insights, Viva Topics sowie Viva Learning können die zentralen Organisationsthemen rund um die vier Hauptsäulen,

1. Unternehmenskultur, Kommunikation und Kollaboration,
2. Führung, Produktivität sowie Mitarbeiterzufriedenheit und -gesundheit,
3. Wissen und Expertise sowie
4. Mitarbeiterausbildung,

welche die verschiedenen Teile des Arbeitsalltags eines Mitarbeitenden abdecken sollen, gezielt mit modernster Technologie unterstützt werden.

Viva Connections…

…setzt auf den Gedanken eines Social Intranets: Es soll als Einstiegspunkt in den digitalen Arbeitsplatz dienen und umfasst Ankündigungen des Unternehmens, allgemeine News, Richtlinien oder auch eine Übersicht der Arbeitgeberleistungen. Viva Connections ist mit Yammer verknüpft und bietet eine Möglichkeit Communitys beizutreten und mit ihnen zu interagieren. Als Teams-App soll Viva Connections in der ersten Jahreshälfte auf dem Desktop zur Verfügung stehen, die mobile Version folgt im weiteren Verlauf des Jahres.

Viva Learning…

…ist, wie der Name schon sagt, eine Lernplattform. Es schafft einen zentralen Hub für das Lernen in Microsoft Teams und setzt auf KI, um passende Inhalte zu empfehlen. Es soll dabei helfen, in Unternehmen eine Lernkultur aufzubauen und Weiterbildung zu einem selbstverständlichen Teil des täglichen Arbeitens zu machen. Angestellte sollen im Angebot stöbern können, Führungskräfte werden aber auch die Möglichkeit haben, Trainings gezielt zuzuweisen.

Neben unternehmenseigenen Inhalten können auch Inhalte von Drittanbietern eingebunden werden. Dazu gehören Inhalte von LinkedIn Learning, Microsoft Learn, Drittanbietern wie Skillsoft, Coursera, Pluralsight und edX sowie eine eigene Lernbibliothek. Im Laufe des Jahres sollen weitere Partner wie Cornerstone OnDemand, Saba und SAP SuccessFactors angebunden werden.

Viva Topics…

…das „Wikipedia mit AI-Superkräften“ wie es Microsoft so schön bewirbt, soll Mitarbeitenden alle relevanten Informationen zu ihrer Arbeit zur Verfügung stellen. Viva Topics sammelt dazu nicht nur Begriffserklärungen, sondern zeigt auch passende Dokumente an und listet Experten auf, die man zu diesem Thema befragen kann. Als technologische Basis hierfür dienen AI-basierte Content Services, die bereits im Rahmen von Project Cortex entwickelt und sukzessive erweitert wurden.