Fachartikel Dream-Team: Intranet, Teams und Yammer

Für uns ist das Dreiergespann Intranet, basierend auf SharePoint, Teams und Yammer das Nonplusultra für die Unternehmenskommunikation. Wir geben Ihnen heute eine Zusammenfassung, für was sich welche Anwendung eignet und wie sie sich ergänzen bzw. zusammenspielen.

Intranet

Mit dem Auftauchen der ersten Intranets in den 1990er Jahren ist die Mitarbeiterplattform, die am längsten bestehende Anwendung der drei Werkzeuge. Für uns gehört ein Intranet trotzdem nicht zum alten Eisen. Im Gegenteil: als Employee Experience Plattform basierend auf SharePoint Online erfährt es derzeit einen weiteren Aufschwung.

Es enthält vor allem redaktionelle Inhalte, wie z. B. Unternehmensnachrichten oder -Blog. Die Kommunikationsform ist dabei hierarchisch geprägt, d.h. eine Intranet-Redaktion und/oder Führungskräfte spielen die Inhalte aus.

Als digitales Eingangstor des Unternehmens stellt es eine Infrastruktur für interne Anwendungen (z. B. CRM oder App-Launcher) und arbeitsrelevante Informationen (wie Schichtplanung oder Datenschutz) bereit.

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Microsoft Teams

Seitdem Release im Jahr 2017 sucht der Erfolg von Microsoft Teams seinesgleichen. Stand 2022 ist, dass monatlich 270 Mio.(!) aktive User die Anwendung nutzen.

Als das Collaboration-Tool wird es vor allem für die Projekt- oder Teamkommunikation genutzt. Der Kolleg:in „Guten Morgen“ schreiben, in einem Team ein Dokument zum gemeinsamen Bearbeiten bereitstellen, ein Meeting abhalten: es wird vorrangig mit Personen gechattet, telefoniert und kollaboriert, mit denen man regelmäßig arbeitet.

In den letzten Jahren kamen weitere Advanced Use Cases für Teams hinzu: Projektmanagement, Onboarding, Dokumentenmanagement, Webinar-Durchführung, u.v.m.

Yammer

Die Use Cases und Vorteile von einem Intranet und Teams liegen klar auf der Hand – doch auch die Social Networking Plattform hat seine Daseinsberechtigung!

Nicht nur für die interne Kommunikation im Unternehmen hat sich Yammer als das soziale Netzwerk etabliert. Wissenshubs, News-Tool, Corporate Influencing, Live-Veranstaltungen, Kurzvideos, Onboarding: Die Plattform bietet zahlreiche Einsatzszenarien und Highlights. Insbesondere der Community-Aspekt, die Netzwerkkommunikation und der peer-to-peer-Wissensaustausch tragen zur Employee Experience bei.

Dreiergespann für maximalen Mehrwert

Auf sich allein gestellt enthalten alle drei Tools wertvolle Funktionalitäten und vielfältige Use Cases. Doch für uns entfaltet sich das volle Potenzial für die Mitarbeitenden besonders in Kombination als Dreigespann!

Yammer Communities im Intranet

Die Integration von Yammer News und Gruppen auf die Startseite des Intranets liefert viele Vorteile und Chancen für die Unternehmenskommunikation.

Yammer Posts lassen sich leicht erstellen – auch unterwegs mit dem Smartphone. Direkter Austausch und Wissensmanagement wird so im Intranet gewährleistet und gefördert. Mit den All Company Feed beispielsweise können Ankündigungen, Umfragen und Neuigkeiten unternehmensweit geteilt werden. Alle User werden damit erreicht und Engagement sowie Feedback von diesen generiert.

Eine Startseite im Intranet funktioniert ebenso mobil als responsive Website. Als Mitarbeiter-App lässt sie sich gut in Teams einbinden. Somit haben auch Vertriebsmitarbeitende, Handelsvertreter:innen andere Beschäftigte, die oft unterwegs sind, Zugriff auf wichtige Unternehmensnews.



Intranet in Teams

Mit einem integrierten Intranet in Microsoft Teams werden Mitarbeiter:innen dort erreicht, wo sie arbeiten. Insbesondere als Mitarbeiter-App wird eine ortunabhängige, übergreifende Kommunikation sowie Zugang zu unternehmensinternen Daten und Prozesse geboten.

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    Ireen Scholze